В «Укрпочте» объяснили свой пост-ответ на критику из-за продажи подержанных автомобилей — Общество

В "Укрпочте" объяснили свой пост-ответ на критику из-за продажи подержанных автомобилей - Общество

Директор по маркетингу » Укрпочты » Максим Колесников объяснил, что бранный ответ был ситуативным маркетингом. Компания готова извиняться в случае «факапов», но не в этом случае. Об этом он сказал в комментарии изданию » Бабель «.

— Мы не «вяла рыба», которая должна принимать каждый раз что угодно. У нас есть позиция: там где мы правы – мы правы. В Twitter (Х) люди матерятся и это там абсолютная норма. Но люди почему-то привыкли, что они могут материться в чей-то адрес, и эти люди должны это «хоронить». Мы, кстати, ни на кого сами не ругались, просто сказали, что мы не такие […]. Мы можем материться в формате «мы не йобнуты». Я не понимаю, почему людей это так цепляет? Они хотели, чтобы мы сказали: «Да, мы йобнуты». Извините, такого не будет, когда мы правы, – сказал Колесников.

Он считает, исходя из собственного опыта хейта в Twitter, что самая плохая реакция – это спрятаться и начать извиняться.

Утром 30 апреля генеральный директор Укрпочты Игорь Смилянский заявил, что компания выставила на платформе «Prozorro.Продажи» 531 авто, в основном 1990-х и 2000-х годов выпуска. Среди них автомобили как иностранного производства, например Hyundai Sonata, Peugeot, Mazda, Citroen, Volkswagen, KIA, Daewoo, Skoda, Volvo, Mercedes Benz, так и производства России и Беларуси: МАЗ, ГАЗ, УАЗ, ЗИЛ и другие. Под постом о продаже пользователи начали критиковать компанию за то, что она не передала машину военным. После этого в компании заявили, что «выставили на аукцион гнилое говно», потому что отдать просто так не имеют права.
Источник