Фото: Sarah Dussault/Sun Sentinel/Tribune News Service via Getty Images (иллюстративное)
Второй учебный год многие наши школьники снова встречают за границей. И второй год сталкиваются с новыми вызовами и проблемами в чужой стране. Одна из самых сложных – буллинг со стороны местных школьников, который, порой, усугубляется поддержкой или молчаливым попустительством учителей. Словесные оскорбления могут перерастать и в рукоприкладство.
Некоторые ребята настолько болезненно воспринимают буллинг, что и вовсе отказываются ходить в местную школу, обучаясь только на украинской дистанционке. Но если из школы в Польше можно просто уйти (здесь на это нарушение могут смотреть сквозь пальцы), то в Германии социальные службы активно следят за тем, чтобы дети посещали местные образовательные учреждения — иначе проблем не избежать.
KP.UA разбиралась, с какими видами буллинга сталкиваются украинские школьники в Польше и Германии, в странах, где больше всего украинских беженцев, и что в этом случае стоит предпринимать родителям. Для этого пообщались с юристами, соцработниками и попытались решить проблему, позвонив на специально созданные для этого горячие линии.
Случаи травли в Польше: “Нас заставляют ехать домой”
— Поляки в моем классе травят украинцев, насмехаются, оскорбляют, говорят нам гадкие слова и относятся как к мусору, — пожаловалась Анна, ученица 7-го класса из Кракова.
— К моему сыну дети подбегали на переменках. Обзывали, кричали, чтобы ехал домой. Ставили подножки, говорили: не дадим украинцам тут жить, — рассказала Ирина из Варшавы.
Иногда, чтобы урегулировать ситуацию в классе, достаточно обратиться к учителю.
— Одноклассницы моей дочери из польской школы говорили, чтобы она “ехала домой”. Я пошла к учителю, рассказала о происходящем. Она поговорила с девочками — и все прекратилось, — рассказала Юлия из Познани.
– Моего ребенка в школе обижали местные дети, но после обращения к классному руководителю они извинились. Больше сына не трогают, — говорит Анастасия из Катовице.
К сожалению, такой вариант решения проблемы срабатывает не всегда.
– В нашей школе случаи травли стали повторяться регулярно. Говорили о проблеме учителям — они провели работу, но ситуация не изменилась. Детей же родители настраивают. Сначала польские одноклассники ребенка говорили: «Украина – это токсично», потом: «От украинцев идет негативная энергия. Как эти украинцы задолбали, пусть едут домой», — жалуется Яна из Гданьска.
– Мы собираемся вернуться в Украину. К дочери на перемене подбегают старшеклассники, надевают силой кофту на голову, пинают, — сетует Елена из Кельц, которая так и не смогла решить проблему буллинга в польской школе.
— В наши окна довольно часто прилетали мелкие яблоки от местных мальчишек, с которыми учится сын. Подбираются вечером к подъезду — бросают в окна яблоки. Могут ведь и стекло разбить! Стоит выглянуть в окно — они в рассыпную. Через 10 минут история повторяется. Все это довольно неприятно, и неясно, как с этим бороться, — рассказала Наталья из Радома.
Бороться с этим можно. Но нужно учитывать нюансы. Если вашего ребенка обижают дети, ему нужно пожаловаться учителю. Или об этом должны поговорить родители.
— Если в наших школах учили не ябедничать, то в польских о произошедшем нужно обязательно сообщать учителям, — делится опытом Наталья. — Причем делать это лучше как можно быстрее. Польские дети усвоили: кто первый пожаловался, тот и прав. Для жалоб нападающие даже запросто могут придумать несуществующие причины. Однако если классный руководитель узнает о проблеме, то поднимет тему буллинга на воспитательном часе или поговорит с обидчиками лично. Может снизить оценки за поведение — а этого никто не хочет.
В качестве доказательств предлагают снять случаи буллинга на телефон. Правда, как быть в том случае, когда телефоны в школах запрещены?
Если разговор с учителем не помог, надо идти выше — в администрацию школы, к директору. Вплоть до Министерства образования, но о том, чтобы кто-то из украинцев воспользовался такой опцией, пока не известно.
А как быть, если предвзятое отношение исходит от учителей? Украинские родители говорят, что некоторые педагоги занижают оценки детям из Украины, придираются по мелочам, бросают обидные замечания.
— В этих случаях лучше либо поговорить с учителем лично, либо сменить школу на более доброжелательную, — отмечает Наталья.
Испытано на себе: горячие линии
Я сама мама пятиклассника, и моему сыну не повезло с учителем. Сын рассказывает, что педагог придирается по поводу и без повода, хватал за руку и силой тащил к доске, чтобы записал домашнее задание слово в слово. Поэтому я решила позвонить на горячие линии, номера которых активно распространяют в чатах украинцев в Польше. Вот эти телефоны:
горячая линия фонда «Даем детям силы» — 800 100 100 или 222 309 900; телефонная линия доверия для детей в различных ситуациях: +48 116111; горячая линия омбудсмена по делам детей — 800 12 12 12 (чат czat.brpd.gov.pl); линия помощи пострадавшим для беженцев из Украины: +48 222 309 900.
Однако мои звонки по указанным номерам результата не принесли. Трубку взяли только по контакту горячей линии омбудсмена по делам детей, но разговаривать со мной, как с журналистом, отказались.
“Мы тут не для интервью сидим”, — сказали мне в ответ на просьбу дать рекомендации родителям детей, столкнувшихся с буллингом.
При попытке описать личную ситуацию посоветовали обращаться к классному руководителю, директору школы, “либо звоните нам”, — ответили мне на другом конце провода. Так ведь позвонила уже…
К счастью, сейчас учитель переключился на более проблемных учеников, оставив моего сына в покое.
Куда еще можно обратиться:
в местный отдел образования с письменной жалобой со своими данными https://www.facebook.com/tskuvannia/ ; в Офис детского омбудсмена в Польше. https://pomocdziecku.pl/dla-rodzicow/wspolpraca-z-kuratorium/ Здесь обещают помочь обратиться в Управление образование, те, в свою очередь, должны назначить комиссию. Произойдет это или нет, зависит от ситуации, в любом случае обещают дать письменный ответ в течение месяца после обращения.
Германия: только после перелома руки девочку перевели в другую школу
Если при столкновении с буллингом в Польше перевод в другую школу не составляет особой проблемы, то в Германии с этим сложнее. Многим приходится терпеть обидные, а порой и опасные ситуации: мест в других школах нет.
Ольга Рааб возглавляет немецко-украинское объединение «Український світ» и живет в Германии уже 23 года. После начала полномасштабного вторжения Ольга помогала решать беженцам из Украины вопросы с переводами, документами. Также она проводит встречи для беженок, на которых женщины делятся своими историями и проблемами.
Одной из самых животрепещущих, по ее словам, тем стала тема буллинга. После жалоб украинских мам Ольге не раз приходилось ходить со своими подопечными на родительские собрания и встречи с учителями, чтобы помочь с переводом и решением важных вопросов.
– С начала войны мы организовали встречи для наших беженок. Когда началась школа, они часто жаловались на буллинг. Мы много говорили об этом и даже несколько раз приглашали к нам полицейских.
К сожалению, буллинг украинских детей подстерегает с разных сторон. Из-за политических тем конфликтуют дети, приехавшие из разных регионов Украины. Есть тут и дети российских эмигрантов, родители которых поддерживают Путина. Особенно больно, когда украинцев обижают немецкие дети. Не все в Германии поддерживают Украину — эта тема довольно болезненна.
— Недавно был случай: девочка пришла в школу в черных брюках и красной блузке – ее начали обзывать. Говорили: «Ты бандеровка, а вы, украинцы, — нацисты». В итоге ребенка побили, — рассказывает Ольга Рааб. — Папа одного мальчика вынужден сидеть на всех переменах на школьной скамейке, чтобы не избивали его сына. Он может только присутствовать в школе: вмешиваться в конфликт детей не имеет права, иначе полиция будет против него.
К сожалению, не все учителя симпатизируют украинским детям. Случается, что некоторые из них стабильно занижают нашим ребятам оценки. Особенно это неприятно тем, кто хорошо учился в украинских школах. Когда детей таким образом унижают — это больно. Система такая, что ничего с этим поделать нельзя.
Часто доводилось сопровождать мам в школы, беседовать с классным руководителем. Поговорили – мама успокоилась, надеясь, что проблема решена. Спустя время понимает: разговоры не приносят результата. Социальный работник делает вид, что поговорил с детьми, а толку нет.
Следующий шаг — мама добивается встречи с директором. Дирекция школы не охотно идет на такое общение: они в курсе проблемы. Чтобы добиться общения с директором, причины должны быть очень весомыми. Порой маме приходится дежурить под дверью.
Следующая инстанция, в которую можно обратиться за помощью, главная над школами — «Шуль-Амп», там подбирают ребенку место в школе. В результате всех этих мучительных походов директор может просто посоветовать сменить школу. Я не раз это проходила с украинскими мамами. Ответ всегда один: ищите другую школу.
Но место в школах найти невозможно!
Детей, которые уходят из-за конфликтов с одноклассниками, берут на заметку — в других школах принимать их с открытыми руками не будут. Легче сразу ответить: в школе нет мест.
Да и не все ребята сообщают о проблеме, особенно, если речь о детях постарше. Как правило, о буллинге становится известно, когда ситуация стала критической, а мама видит, что ребенок пришел из школы побитым.
Одной девочке из Украины сломали руку. Мы обратились в полицию. Были подтверждения, рентген перелома. Только после этого в школе обратили внимание на буллинг. На основании таких доказательств девочку взяли в другую гимназию. Взяли без проблем только потому, что помог директор: ситуация была абсолютно критическая.
Перевестись в другую школу самостоятельно непросто. Люди по полгода-год ждут мест в школе и цепляются за любую возможность, лишь бы туда ходить. Некоторым приходится ездить по полтора часа в какое-то образовательное заведение только потому, что там спокойнее.
Любовь из Мюнхена поделилась опытом своей подруги и ее сына-школьника.
– Моя подруга, нотариус из Харькова, и ее 12-летний сын проживают вместе с нами, — рассказывает Любовь. — Ей удалось решить проблему с травлей, только смеив школу. Однако случилось это не сразу. Сначала мама пожаловалась учителю и администрации школы — это не дало никакого эффекта. Затем обратилась в комиссию по делам несовершеннолетних — тоже ничего не изменилось. В конце концов, стала писать в высшие инстанции. В итоге, им предоставили место в новой школе.
Очень важно, чтобы все обращения и жалобы были зафиксированы в письменной форме. Наша подруга сформулировала проблему как национальную неприязнь — на такое реагируют быстро.
Мнение психолога
«Учите ребенка сосредотачиваться на тех, кто к нему хорошо относится»
Как родителям успокоить ребенка, столкнувшегося с буллингом? Психолог Анастасия Карченкова считает: главное — дать понять ребенку, что не нужно воспринимать оскорбления на свой счет. Надо обращать внимание пострадавших детей на людей, которые относятся к ним хорошо.
— Важно донести: ребенок столкнулся с буллингом не потому, что с ним что-то не так. Это проблема не ребенка, а проблема зачинщиков буллинга. И лучшее, что может сделать родитель в случае травли, — обеспечить перевод ребенка в другую школу или хотя бы класс. Хотя и в новом месте никто не застрахован от буллинга.
Кроме того, травля бывает разной. От эпизодов эмоциональных атак никто не защищен. Даже если обратиться к администрации школы, технически сложно фиксировать такие случаи.
Другое дело, когда дошло до порчи вещей и физического насилия — такие эпизоды фиксировать проще, а значит, легче надавить на администрацию школы, требовать реакции. К сожалению, даже активная реакция учителей и администрации школы не всегда может повлиять на ситуацию.
Как поступить? Если вы не хотите, чтобы ребенок страдал, — лучше перевести его в другую школу.
Куда обращаться в случае травли ребенка в Германии
Изначально схема обращения за помощью та же. Сначала это классный руководитель. После — социальный работник или консультант школы. Если и это не помогло — следует обратиться к директору.
Также за пределами школы есть несколько ресурсов и организаций, которые могут оказать помощь:
Государственное управление школ и образования в местности. Специальная горячая линия для украинцев : 0 800 500 22 50. Кризисный центр для детей и молодежи — тут оказывают поддержку молодым людям в кризисных ситуациях. Полиция, экстренные службы и служба психологической помощи. Их можно задействовать в случае серьезных конфликтов. Национальные и региональные консультационные центры по противодействию дискриминации Эти центры помогают в борьбе с дискриминацией. Берлинская служба защиты детей. Эта служба специализируется на защите прав детей. Консультанты по вопросам буллинга в федеральных землях. Различные регионы могут иметь своих консультантов, оказывающих поддержку. Круглосуточный кризисный чат: +491 573 599 31 26 (для лиц до 25 лет). Телефоны доверия для родителей: 0800 777 18 77 (с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, на немецком или английском). Также есть возможность связаться по электронному адресу fraguns@elternhotline.de . Кроме того, в случае нарушения прав граждан Украины за границей можно обращаться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека по электронной почте hotline@ombudsman.gov.
Важно!
В случае буллинга ребенка в школах Польши, Германии да и других странах Европы нельзя вмешиваться в конфликт родителям или разбираться с обидчиками самостоятельно. Даже за словесные оскорбления, а тем более за физическое воздействие (достаточно взять обидчика за плечо) грозит уголовная ответственность и реальные сроки.