Фото: uahub.v-tylu.com
Первый опыт волонтерства оказался удачным
До 24 февраля Артур Федоренко из Броваров жил обычной жизнью — работа, семья, хобби… До этого он особо не интересовался работой общественных организаций и волонтеров – было свое дело. Но когда паковал чемодан утром в день начала войны, собираясь к друзьям во Львов, уже размышлял над тем, чем конкретно он может помочь и как сделать эту помощь не точечной, а с большим охватом нуждающихся.
Идея пришла быстро – росло количество тех, кто нуждается в помощи, и тех, кто хочет ее оказать, и уже во Львове Артур создал сервис «Работа в тылу».
Цель хаба, по словам Артура Федоренко, ускорить логистику между заказчиками и производителями. Фото: facebook.com/fedorenkoart
— Это биржа волонтерства — абсолютно волонтерская инициатива, причем мы сами инвестируем в развитие этого проекта — я и мои фб-друзья, наша команда, — рассказывает «КП в Украине» Артур Федоренко. – Если честно, у меня опыта волонтерства никогда до этого не было. В начале войны создал общественную организацию – тоже впервые. Вообще я IT-специалист, больше 9 лет занимался поиском персонала, рекрутер, предприниматель. Но когда началась война, я понял, что надо создать централизованное место для людей, которое объединит тех, кому нужна помощь, и тех, кто может ее предоставить. Запустил проект — и это получило невероятный резонанс и поддержку в обществе. Нам удалось помочь за это время более чем 3000 людей. На нашу платформу заходят люди с 142 стран, и о нас уже написало около сотни изданий, включая Washington Post и Vogue.
Задача – свести продавца с покупателем
Артур рассказывает, что часто обращаются люди с типичными запросами: надо найти снаряжение для брата, знакомого или мужа, или для целой бригады.
— Волонтерам ежедневно пишут запросы, и в Украине уже появляются производства, которые могут стать полноценными заменителями альтернативного снаряжения, стало понятно, что нужно их всего лишь свести в одно место, — продолжает Артур. — И на этом стыке появилась идея создать центральную платформу для производителей — так появился хаб украинских производителей.
Сервис ориентирован на поиск производителей проверенного, качественного снаряжения. Известны случаи, когда в поисках бронежилетов или касок родственники солдат или волонтеры попадали на мошенников. Немалые деньги потрачены, а броник легко протыкается ножом… Хорошо, если обнаруживали это еще до отправки на передовую.
Русский и белорусский товар в каталог не попадает
В каталог хаба попадает не каждый производитель – нужно пройти пять стадий проверки. Первая – волонтеры должны убедиться, что компания никак не связана с Россией или Белоруссией.
— Это самая важная стадия, мы проверяем их с помощью алгоритмов, которые нам предоставила партнерская компания, — продолжает Артур Федоренко. — Это для нас принципиальный момент – так мы будем уверены, что не будет производителя, который сознательно поставляет товар плохого качества.
Далее – чтобы фирма ранее не была замечена в серых схемах. Обязательно должны быть сертификаты на плиты, бронежилеты, шлемы, саперское снаряжение. Все это должно иметь заключение и быть испытано на деле – пройти отстрел.
— И еще один из важных моментов — должен быть позитивный опыт работы с этим товаром, фидбек от волонтеров, которые его уже закупали, и от самих военных — они должны дать подтверждение, что – да, все ок, это товары высокого качества, — отмечает наш собеседник. – И когда соберем все эти плюсы – добавляем производителя к хабу.
Хаб работает всего несколько дней. Напрямую волонтеры не сотрудничают с клиентами, задача платформы – свести аудиторию заказчиков с производителями. То есть – такой себе каталог военного снаряжения.
Самое важное — время
Цель создателя хаба — ускорить логистику, чтобы волонтерам или другим заказчикам не надо было две-три недели ждать, искать людей, которые смогут перевезти снаряжение, например, из Эстонии.
— Это можно сделать уже здесь – причем у проверенного производителя, который не за границей, а в соседнем регионе, — отмечает Артур Федоренко.
Самым сложным было определить первую сотню проверенных производителей. Их искали с помощью волонтеров.
— Еще один вызов — максимально быстро создать этот хаб и наполнить его продукцией, потому что на войне время идет на минуты, и чем быстрее о нас узнают, тем быстрее люди смогут воспользоваться и завезти необходимое снаряжение военным, — подчеркивает Артур Федоренко.
Сегодня Артур Федоренко уже вернулся в родной дом в Броварах.
— Дома психологически легче, но сохраняется все то же состояние тревоги, жизни во время войны, — отмечает Артур. – К счастью, все хорошо – боевые действия Бровары прошли стороной, наши военные сдержали наступление и защитили город. Теперь мы должны сделать все, чтобы максимально снабдить их всем необходимым.